케어헬퍼
보험청구지원
사용 안내

01

보험사와 청구 유형 선택

1. 간병보험 이외 추가로 청구할 보험사를 선택 합니다.
2. 선택한 보험사에 청구할 유형을 선택해주세요.
3. 청구할 보험사와 유형을 선택했으면 청구 대상 저장 을 눌러 다음단계로 진행해주세요.

03

피보험자 확인

피보험자의 정보를 입력하고 실명인증 버튼을 눌러주세요.

미성년자 또는 외국인은 실명인증이 원활하지 않을 수 있습니다. 실명인증이 불가능한 경우 실명확인 없이 진행 안내에 동의합니다 . 체크 후 진행해 주세요.

05

치료·사고 정보 입력

사고 유형과 발생일을 선택하고, 치료를 받게 된 경위를 간단하게 적어주세요.

07

추가 서류 첨부

해당 서류의 첨부 버튼을 눌러 파일을 고르거나 휴대폰으로 촬영하세요. 파일 이름이 목록에 나오면 첨부가 된 것입니다.

진료세부내역서, 간호기록지처럼 화면에 안내된 서류를 올리세요. 간병업체 서류는 케어헬퍼가 준비 합니다.

09

전자서명하는 경우

필수 동의 항목을 읽고 체크하세요.

피보험자 서명 칸에 피보험자가 손가락이나 마우스로 직접 서명한 뒤 동의·추가서류 제출하기 를 누르세요.

11

자필서명 ② 서명본 첨부

서명한 모든 페이지를 순서대로 촬영하거나 스캔하세요.

해당 보험사의 + 사진·PDF 첨부 를 눌러 올리고 서명본 등록 을 누르세요.

13

서류 제출 확인

서류 제출이 완료되었습니다가 보이면 케어헬퍼가 서류를 받은 상태입니다.

처음 받은 링크를 다시 열어 상태 다시 확인을 누를 수 있습니다.

보낼 서류가 준비되면 알림톡으로 알려드립니다.

청구서 수정이 필요할경우 제출 내용 수정 을 눌러주세요

15

수정한 내용 다시 제출

불러온 내용 중 바꿀 항목을 고치세요.

파일을 바꾸려면 기존 파일을 목록에서 삭제하고 새 파일을 첨부하세요.

화면 맨 아래 수정한 내용 다시 제출하기 를 누르세요.

21

기존 보험접수번호 입력과 서류 제출

간병보험 재청구 또는 기존 보험접수번호가 표시되는 경우, 이전에 같은 건을 청구했을 때 보험사에서 받은 접수번호를 보험사별로 입력하세요. 이번 기간의 진료세부내역서와 간호기록지에서 각각 파일 첨부를 누르세요. 버튼 아래에 파일 이름이 나타나면 첨부된 상태입니다. 자필서명본이 필요한 화면이면 인쇄하고 피보험자가 서명한 서류를 첨부하세요. 재청구 서류 제출하기 를 누르세요.