안녕하세요. 케어헬퍼입니다.

그동안 간병 관련 업무를 진행하시면서 간병인 등록, 입출금 안내, 간병일지 확인 등 다양한 업무를 설계사님들께서 직접 처리해 주셨습니다.

이로 인해 많은 시간과 노력이 소요되었던 점을 개선하고, 설계사님들의 업무 부담을 줄여드리고자 케어헬퍼에 소통 담당자 지정 기능을 새롭게 추가하였습니다.

✅ 새롭게 추가된 서비스 안내

앞으로는 간병인 신청 시 등록 이후 관련 업무에 대해 소통이 가능한 담당자를 지정하실 수 있습니다.

소통 담당자를 지정하시면 케어헬퍼에서 등록 이후 필요한 안내와 업무 소통을 진행하며, 다음과 같은 업무를 지원합니다.

-간병인 등록 관련 안내

-입출금 관련 안내 및 확인

-간병일지 확인 등 간병 관련 업무 소통

-보험사별 보험금 청구 준비 서류 안내 알림톡 발송

-보험금 청구 접수 대행 서비스 지원

특히, 간병인 신청서 등록 시 지정된 소통 담당자에게 보험사별 준비 서류 안내 알림톡이 전달되어, 청구에 필요한 서류를 미리 확인하고 준비하실 수 있도록 지원합니다.

이를 통해 설계사님들께서 직접 처리하시던 반복적인 업무를 줄이고, 고객 관리와 본연의 업무에 더욱 집중하실 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

✅ 이용 방법

1.간병인 신청서 작성 시 소통 담당자를 지정해 주세요.

2.신청서 등록이 완료되면 지정된 소통 담당자에게 보험사별 준비 서류 안내 알림톡이 발송됩니다.

3.등록 이후 필요한 간병 관련 안내 및 업무 소통은 케어헬퍼에서 진행합니다.

4.보험금 청구 접수 대행 서비스까지 관련 절차를 지원합니다.

※ 원활한 업무 진행을 위해 신청서 작성 시 실제 소통이 가능한 담당자를 지정해 주시기 바랍니다.

🤝 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

케어헬퍼는 단순한 간병인 등록 서비스를 넘어, 설계사님들의 업무 편의성을 높이고 간병 관련 업무를 보다 체계적으로 지원하는 서비스를 만들어가고 있습니다.

앞으로도 현장의 의견을 적극 반영하여 불필요한 업무 부담은 줄이고, 더욱 편리하고 효율적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

설계사님들의 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

케어헬퍼 드림