안녕하세요. 케어헬퍼입니다.

항상 케어헬퍼 서비스를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다.

고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호하고 간병일지를 안심하고 이용하실 수 있도록 본인 확인 절차가 새롭게 적용되었습니다.

카카오톡으로 발송된 간병일지에 접속하는 경우 최초 1회 본인 인증이 필요하며, 기존에 발송된 간병일지 작성 링크에도 동일하게 적용됩니다.

본인 확인 방법

기존 알림톡에서 본인 확인 화면이 표시되는 경우

1. 카카오톡에서 기존에 받은 메시지의 간병일지 작성하기 버튼을 눌러 주세요.
2. 본인 확인 화면에 간병인의 휴대폰번호를 입력하고 인증 안내 받기를 눌러 주세요.
3. 여러 명의 간병인이 표시되는 경우 본인을 선택한 뒤 선택한 간병인에게 보내기를 눌러 주세요.
4. 등록된 간병인의 카카오톡으로 새로운 인증 안내가 도착하면 가장 최근 메시지의 간병일지 작성하기 버튼을 눌러 주세요.

※ 환자의 등록된 휴대폰번호를 입력할 수도 있으며, 인증 안내는 해당 간병인의 등록된 휴대폰번호로 발송됩니다.

인증 링크가 만료된 경우

1. 본인 확인 화면에 간병인 본인의 생년월일 6자리 또는 등록된 휴대폰번호 전체를 입력해 주세요.
2. 인증하기를 누르면 별도의 카카오톡 재발송 없이 간병일지가 바로 열립니다.

카카오톡 인증 안내 발송에는 최대 1분 정도 걸릴 수 있으므로 잠시 기다린 뒤 가장 최근에 받은 메시지를 확인해 주세요.

본인 확인이 정상적으로 완료되면 기존과 동일하게 간병일지를 작성하고 확인할 수 있습니다.

인증 과정에서 문제가 발생하거나 등록된 정보가 일치하지 않는 경우 케어헬퍼 고객센터(1551-1451)로 문의해 주세요.

보다 안전한 간병일지 이용 환경을 제공하기 위한 절차이오니 회원 여러분의 양해와 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.

주식회사 도원 케어헬퍼